Envíos y entregas
Actualizado: 5 de octubre de 2026
Cuánto cuesta y cuándo llega
Los productos ya están en Costa Rica, así que no esperas una importación.
Enviamos a todo Costa Rica. Elige tu provincia y cantón en la ficha del producto, en el carrito o en el pago y verás el costo de tu zona antes de pagar.
- Camión Family (GAM): ₡3.900, o gratis en compras desde ₡30.000. Entrega en la puerta de tu casa, dentro de la Gran Área Metropolitana. Pagas al instante y te avisamos por WhatsApp el día de entrega de tu zona.
- Correos de Costa Rica: llega a todo el país en 3 a 5 días hábiles. La tarifa te la confirmamos por WhatsApp después de tu compra. El plazo depende de Correos.
- Entrega en Ciudad Quesada: sin costo. Pagas al instante; te avisamos por WhatsApp cuándo sale.
- Retiro en tienda: sin costo. Acordamos contigo el lugar y la hora por WhatsApp antes de que vengas.
El costo de envío siempre lo ves antes de pagar y se suma al precio de los productos, que ya incluye IVA.
Envío gratis
En compras desde ₡30.000 el envío con el Camión Family dentro de la GAM no tiene costo. En Ciudad Quesada la entrega siempre es gratis. Esta condición no aplica con Correos de Costa Rica.
Antes de que salga tu pedido
- Danos una dirección exacta, con señas y puntos de referencia. Si quieres, agrega un enlace de Waze o Google Maps.
- Si no logramos entregar porque la dirección que nos diste es incorrecta o incompleta, el nuevo envío lo pagas tú. Te avisamos antes de reenviarlo.
- Al entregarte, te pedimos que firmes de recibido.
- Si hay un retraso, te avisamos por WhatsApp o por llamada.
- Si no entregamos en el plazo que te confirmamos, escríbenos y lo resolvemos. Puedes pedir que cancelemos el pedido y te reintegremos lo que pagaste.
Seguimiento
Te escribimos por WhatsApp cuando tu pedido sale.
Si necesitas ayuda
Escríbenos por WhatsApp y coordinamos contigo.